Enteileekö blogi muutosta?

Kirjoitettu: 28.10.2013

Website, blog, forumJokin aika sitten minulta kysyttiin, onko blogi hyvä väline osallistumiseen. En tainnut vastata kysymykseen silloin kovin hyvin, joten asia jäi hautumaan.

Blogi on vanha tuttu kaikille netin käyttäjille, mutta suunnitteluhankkeissa se on melko uusi tulokas. Itse en ole vielä päässyt soveltamaan blogia varsinaisessa suunnitteluhankkeessa, mutta sormet syyhyävät kyllä. Esimerkkejä suunnittelublogeista ovat mm. HSL:n linjastosuunnittelun blogit, Helsingin yleiskaavasivusto sekä Tuusulan Lahelanpellon suunnittelublogi.

Hyödyt?

Blogi sopii hyvin omaa tahtiaan etenevän suunnitteluprosessin kuvaamiseen. Postauksia on helppo seurata, koska osallistuja voi tilata ne suoraan omaan sähköpostiinsa. Nykyään postausten syöttäminen sosiaalisen median sovelluksiin, esimerkiksi Facebookiin ja Twitteriin on ainakin WordPress-alustalla automatisoitavissa, joten tiedottaminen tehostuu.

Todennäköisesti blogin lukija saa suunnitteluhankkeesta paremman kokonaiskuvan, jos blogissa julkaistaan ajankohtaisia ja helposti hahmotettavia asiakokonaisuuksia. Koska postauksia voi kommentoida, vuorovaikutus laajenee koko prosessin ajalle. Blogosfäärissä voi myös syntyä bloggaajien välistä ajatustenvaihtoa.

Haasteet?

Blogi edellyttää uudenlaista, raportoivaa työotetta. Bloggaamisen hengen mukaista on, että prosessin aikana esiin nousevista asioista raportoidaan sitä mukaa, kun työ etenee. Selvityksistä ja havainnoista kerrotaan silloin, kun ne tapahtuvat. Alustavia luonnoksia voidaan esitellä netissä jo ennen virallista nähtävilläoloa, kuten esimerkiksi Tuusulan Lahelanpellossa on tehty. Vuorovaikutus ei etenekään totutulla tavalla, virallisissa vaiheissa, vaan on jatkuvaa. Oletko valmis siihen?

Blogit ovat jo tulleet suunnitteluhankkeisiin. Mitä mieltä olet, enteileekö tämä laajemminkin muutosta kohti jatkuvampaa ja vuorovaikutteisempaa osallistumisprosessia?

Tviittaava hallinto

Kirjoitettu: 31.7.2013

Espanjalaisessa Junin kylässä voi tviitata poliisille.
Espanjalaisessa Junin kylässä voi tviitata poliisille.

Voiko kunta palvella asukkaitaan Twitterissä? Kyllä voi, ainakin Espanjassa.

Espanjalaisen Junin hallinto on ottanut rohkeasti Twitterin käyttöön hallinnon ja asukkaiden välisessä vuorovaikutuksessa ja asioinnissa. Kyseessä on pieni, reilun 2000 asukkaan kylä Granadan maakunnassa.

Brittiläinen EngagingCities-sivusto kirjoittaa Junin ennen näkemättömästä Twitter-käytöstä. Kaikilla hallinnon yksiköillä ja työntekijöillä on oma Twitter-tili. Osoitteet ovat näkyvillä asiaan liittyvissä paikoissa, kuten esimerkiksi poliisiautoissa ja virkapuvuissa.

Tässä muutamia esimerkkejä Junin Twitter-käytöstä:

  • Asukkaat voivat asioida ja raportoida ongelmista Twitterin kautta. Viesteihin vastataan julkisesti Twitterissä.
  • Kunnanjohtaja kerää päätöksenteon asialistaa Twitterin kautta ja reaaliaikainen Twitter-syöte on näkyvissä julkisissa kokouksissa.
  • Kaikenikäisiä asukkaita kannustetaan opettelemaan Twitterin käyttöä.

Suomessa Twitterin hallinnollinen käyttö on vielä vähäistä. Löytyyhän meiltä toki tviittaavia kunnanjohtajia ja muita viranhaltijoita sekä yksittäisiä virastojen profiileja (esim. @Rakennusvirasto), mutta ymmärtääkseni käyttö on vielä melko yksisuuntaista. En ole ainakaan huomannut, että asukkaita rohkaistaisiin ottamaan Twitterin kautta yhteyttä kaupunkiin.

Toni Nummelan Suomi-Twitter-laskurista käy ilmi, että suomalaisten Twitter-käyttö on lisääntynyt viimeisen puolen vuoden aikana merkittävästi. Olen aika innostunut Twitterin mahdollisuuksista myös maankäytön suunnitteluun liittyvässä vuorovaikutuksessa. Uskon, että tulemme ennemmin tai myöhemmin näkemään hyviä Twitter-kokeiluja tälläkin saralla.